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    리퍼 서비스 정책 변경 안내

    작성자 대표 관리자(ip:)

    작성일 2021-11-17 12:37:09

    조회 1471

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    내용

    안녕하세요. 애쉬크로프트입니다.


    저희 애쉬크로프트는 공식 온/오프라인 스토어 및 거래처를 통해 구매한 상품은 모두 리퍼 서비스를 해드리고 있으나,

    최근 원가 상승으로 부득이하게 리퍼 정책이 변경되오니 양해해 주시길 바랍니다.



    21년 11월 22일부터 변경되는 사항은 아래와 같습니다.


    1] 전체 리퍼 비용 : 

    변경 전 - 45,000원

    변경 후 - 75,000원


    2] 부분 리퍼는 불가합니다.




    리퍼 서비스 이용 방법은 다음과 같습니다.


    1] 온라인 배송 교환


    1)  리퍼비용 + 배송비(3,000원) 합산금액 입금

    입금계좌 :  국민은행 895437-00-002446 (주식회사 글래튼)


    2)  문제가 발생한 제품을 직접발송

    보내실 곳 : 서울시 영등포구 선유로70 401호 (Tel.02-2633-9464)


    3)  입금 확인 및 반송 확인 시 즉시 조치 후 고객님께 재발송


    2] 오프라인 현장조치


    1)  수도권 두 곳의 매장 중 방문이 용이한 곳으로 방문, 리퍼 비용 결제


    1. 블루랩 문래점 

    서울시 영등포구 문래동3가 82-29, 207호

    Tel.02-3677-7800


    2. 블루랩 서교점 

    서울시 마포구 서교동 331-2, 2F

    Tel.02-336-9464


    2)  즉시 조치 후 현장수령



    ※부득이하게 서비스 제공이 어려운 경우를 안내드립니다.


    1] 이용 중인 제품의 모든 재고가 소진되었을 경우

    *서비스 이용 전, 제품에 관한 정보를 고객센터 또는 카카오톡 상담에 확인 연락 부탁드립니다.


    1) 제품명 - 안경다리 안 쪽, 예) Holden Caulfield (M)


    2) 색   상 - 안경다리 안 쪽, 예) COL. 'Number'


    *화병작(花餠作), Mills, Stanton은 수작업으로 만들어져, 리퍼 서비스가 불가한 점 양해해 주시길 바랍니다.


    해당 서비스 제공에 관한 정보를 참고하시어

    언제든 편하게 문의주시기 바랍니다.


    감사합니다.


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